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丰田客户关系管理PPT教案
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客户关系管理教案
客户关系管理教案一、教学目标1. 了解客户关系管理的基本概念和重要性。2. 掌握客户关系管理的基本原则和流程。3. 能够运用客户关系管理的工具和技巧,提升客户满意度和忠诚度。二、教学内容1. 客户关系
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《客户关系管理》PPT课件
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会展客户关系管理PPT教案
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教 案2010 ~2011 学年第一学期课 程 名 称 客户关系管理系(院、部) 经济与管理系教研室(实验室) 管理理论教研室授 课 班 级2008级市场营销专业1、2班主 讲 教 师
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- 主讲人 龚 振华南理工大学工商管理学院市场营销专业教授中国高等院校市场学会副会长国务院特殊津贴专家 - 客 户 关 系 管 理 - 籍攒缨化荔卜趴
丰田客户关系管理系统
- 丰田汽车的智能客户关系系统 —— e-CRB - 目的 - 丰田公司背景e-CRB的应用状况说明e-CRB的价值分析