2023京东客服售前考试题目及参考答案

2023京东客服售前考试题目及参考答案单选题：1平台介入率如何计算？A店铺每月产生过纠纷的订单量/店铺每月下单单量100%。B店铺每月产生过纠纷的订单量/店铺每月有效下单单量。c店铺每月产生的订单量/

京东客服初级认证考试题库与答案

京东客服初级认证考试题库与答案货到后只给用户送到楼下在《电商差评分类标准》里面，属于哪一 项？参考答案：DA物流不主动预约B物流虚假签收C物流送货拖期D物流不送货上楼如果一个店铺90天内1星评价10单

京东自营厂直培训考试(含答案)

京东自营厂直培训考试（含答案）单选题：1 当物流信息填写正确率小于( ) 时（物流信息填写正确率 =填写正确订单数量 / 抽检订单数量），或造成投诉、举报、行政机关的处罚或诉讼等情况，京东将视情节严重

JD京东基础运营考试认证答案

最新答案f只要把下列答案背熟 ＞本人只需5分钟就搞定。V 信：tbwgks 扣 扣：1642968641以下品牌名称符合京东商城关于品牌名称录入规范的是？ XA玉兰油(Olay)B 0。S。AC Sa

2023京东客服售前考试题目及参考答案

2023京东客服售前考试题目及参考答案 单选题： 平台介入率如何计算？ 店铺每月产生过纠纷的订单量/店铺每月下单单量 100%o 店铺每月产生过纠纷的订单量/店铺每月有效下单单量。 店铺每月产生的订单

2020年京东开店考试及答案

单选题: 01 店铺同时经营2种以上品牌的商品，若只是某个品牌的资质逾期，只对该品牌的授权做限制及该品牌相关商品下架，店铺内其它品牌商品不受影响可正常销售 √ CONTROL \s A   是 CO

京东平台考试答案-初阶运营学习计划

京东平台介绍-初阶运营学习计划测试答案1、店铺星级的前身是 AA   DSR店铺动态评分B   影响因子C   京东平台风向标D   京东好店2、京东平台风向标的构成不包括 DA   放心购B   影

京东运营对接考试题目及参考答案(3)

京东运营对接考试题目及参考答案1.刘霞联系运营，中通快递派件员联系不到客户无法派件，运营该如何处理？ （A ）［单选题］*A.查看订单有没有第二个联系方系（正确答案）B.联系客服京麦留言C.甩锅给组长

2023年京东考试超详细解析答案

京东考试答案“手把手精捡到您身边,每颗都由枸杞基地工作人员手工作业,最大程度保证均匀饱满”属于违禁词的就是: ×. A 精捡 . B 最大程度 . C 均匀 . D 饱满 正确答案:B以下哪个广告不就

京东自营厂直培训考试题及答案

单选题：1 当物流信息填写正确率小于( )时（物流信息填写正确率=填写正确订单数量/抽检订单数量），或造成投诉、举报、行政机关的处罚或诉讼等情况，京东将视情节严重情况对供应商予以警告、商品下架等管控处

2023京东自营售前初级客服认证考试及答案2

单选题：1 咨询解决率的目标值是多少？A 80%B 85%C 90%D 92%正确答案：C2 自营售前考核指标中，以下关于全天留言率的作用，描述错误的是？A 提升解决客户问题的时效B 不考核的话客户体

京东POP售后咨询认证考试初级试题及答案(5)

单选题：1 交易纠纷单率 如何计算？A 商家责任纠纷单量-申诉通过单量/有效下单单量。B 商家责任纠纷单量-申诉单量/有效下单单量。C 商家责任纠纷单量-申诉通过单量/下单单量。D 商家责任纠纷单量-