企管MBA-职业经理MBA实战经验讲义08 精品

第8讲 为什么沟而不通 【本讲重点】沟通障碍组织沟通与人际沟通  沟通障碍 1.高高在上这类障碍是由身份、地位不平等造成的。沟通双方身份平等，则沟通障碍最小，因为双方的心态都很自然。例如，与上司交流

企管MBA-职业经理MBA实战经验讲义24 精品

第24讲 如何为下属设定绩效标准 【本讲重点】 绩效标准的两个层面绩效标准的设定 【自检】在为下属设定绩效标准时，你认为哪些工作过程不能省略？ _________________________

企管MBA-职业经理MBA实战经验讲义20 精品

第20讲 中层经理的激励菜谱 【本讲重点】 中层经理不能直接动用的激励菜谱中层经理可以动用的激励菜谱 激励菜谱所谓激励菜谱，指的是借用菜谱表单的方式列出激励资源或者激励方法。激励的方法是多种多样

企管MBA-职业经理MBA实战经验讲义33 精品

第33讲 适度授权 【本讲重点】 上下级对授权的看法授权的五个级别建立“约定” 【自检】职业经理在向下属授权时，常担心下属把事情搞砸了，达不到预期的目标。你是否有过同样的想法？ ________

企管MBA-职业经理MBA实战经验讲义12 精品

第12讲 如何向上司汇报 【本讲重点】与上司沟通的障碍汇报的要点 与上司沟通的障碍 汇报工作时，上司与中层经理的期望是不同的。上司的期望是： 部门、中层经理工作的进度和结果 通过听取工作汇报，给予中

企管MBA-职业经理MBA实战经验讲义34 精品

第34讲 什么是好团队 【本讲重点】 对团队的四种误解好团队的七个特征从我做起 【自检】在非洲的草原上，如果见到羚羊在奔逃，那一定是狮子来了；如果见到狮子在躲避，那一定是象群发怒了；如果见到成百

职业经理MBA实战经验讲义24

第24讲 如何为下属设定绩效标准 【本讲重点】 绩效标准的两个层面绩效标准的设定 【自检】在为下属设定绩效标准时，你认为哪些工作过程不能省略？ _________________________

企管MBA-职业经理MBA实战经验讲义31 精品

第31讲 授权的涵义 【本讲重点】授权是什么授权不是什么授权的障碍 【自检】请你留意一下，今天有多少工作是需要接受授权或是授权给下属？ _____________________________

企管MBA-职业经理MBA实战经验讲义25 精品

第25讲 不恰当的评分及其消除消除方法 【本讲重点】 不恰当的评分如何消除不恰当的评分 【自检】有些经理反映：我认为我做的是公正的，基本做到坚持原则，按照客观实际的真实成绩，不带个人感情色彩去评

职业经理MBA实战经验讲义3

第3讲 作为同事的职业经理 【本讲重点】同事是我的内部客户常见误区如何让“内部客户”满意 同事是我的内部客户 客户满意假设一个大客户来你公司签协议或谈判，你可能的做法是：找一辆高档车，亲自去机场迎接

职业经理MBA实战经验讲义17

第17讲 设定目标的七个步骤 【本讲重点】正确理解公司的整体目标并向下属传达制定符合SMART原则的目标检查目标是否与上司的目标一致  设定目标的步骤 设定一个好的目标，应该有以下七个步骤。但是

职业经理MBA实战经验讲义19

第19讲常见的误区 激励是公司的事情职业经理人有时会认为，自己既没有加薪的权力，也没有升职的权力，激励应该是老总的事情、是公司的事情，公司有统一的激励政策，照章执行就可以了。请看： 激励方法决定者·参