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会展客户关系管理复习资料
《会展客户关系管理》复习题库一、单项选择题 1.客户价值中,受客户自身的影响力的客户价值是( )。A.客户购买价值B.客户口碑价值C.客户学问价值D.客户交易价值正确答案:B答案解析:客户口碑价值的大
会展客户关系管理复习资料资料
《会展客户关系管理》复习题库一、单项选择题 1.客户价值中,受客户自身的影响力的客户价值是( )。A.客户购买价值B.客户口碑价值C.客户知识价值D.客户交易价值正确答案:B答案解析:客户口碑价值的大
客户关系管理复习资料
客户关系管理复习资料第一章客户关系管理:是一种经营观念,是一套综合的战略方法,基本的商业战略,通过一系列过程和系统来支持企业的总体战略,开发和维护与关键客户及细分客户群体之间的关系。客户关系管理的内涵
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二、多选题1、企业供应链管理经历的主要阶段有(ABCD)。A、准时制生产阶段 B、精益生产与精益供应阶段 C、生产需求阶段D、快速反映供应链阶段 E、物流管理阶段2、下列属于精益
会展客户关系管理
- * - * - 第一节 会展客户关系管理概述 - 客户关系管理: 客户关系管理是企业的一项商业策略,它按照客户的分割
客户关系管理复习资料
一、名词解释1. 客户忠诚度:客户忠诚度是指客户对某一特定产品或服务产生了好感,形成了偏好,进而重复购买的一种趋势。2. 客户终生价值:所谓客户终生价值(Customer Lifetime Value
客户关系管理期末复习资料
客户关系管理复习资料(一)一、名词解释:(5*5=25分)1.客户关系:客户关系是指企业为达到其经营目标,主动与客户建立起 的某种联系。这种联系可能是单纯的交易关系,也可能是通讯联系,也可能是为客户提
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会展客户关系管理
- 教学目标 - 通过对本章的课堂学习,要求学生掌握:会展客户管理的必要性 ; 熟悉:客户关系的生命周期 ;了解:会展客户满意的内容 。教学方法: 课堂讲授,学生讨论重点:客户
论会展客户关系管理
毕业论文论文题目: 论会展客户关系管理姓 名:学 号:专 业:年 级:班 级:指导教师:指导教师评语及评定成绩初评成绩: 指导教师签名:
会展客户关系管理
- 第九章 会展客户关系管理Customer Relationship Management of MICE - 主讲教师:黄 猛 - 目前,
会展客户关系管理
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