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余世维《有效沟通》讲义 2008-06-27 17:05分类:学习笔记 21世纪是一个充满激烈竞争的时代,作为一名成功的职业经理人,不仅要有应对问题和挫折的能力,还要与客户、同事、合作伙伴和供应商建立

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有效沟通经典讲义21世纪是一个充满激烈竞争的时代,作为一名成功的职业经理人,不仅要有应对问题和挫折的能力,还要与客户、同事、合作伙伴和供应商建立良好的人际关系。因此,提升沟通艺术,并对人际关系进行良好

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余世维:《有效沟通》讲义第1章 沟通的目的和问题有效沟通  1沟通的目的   2沟通的三要素   3影响编码的5个条件  1沟通的目的自检 :  1你认同沟通的目的是建立一种人际关系吗?  

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