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会展客户关系管理

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客户关系管理(大纲)

客户关系管理班 级:10商务1、2班科 目:客户关系管理考试时间:10月31日(周四)14:00-16:00考试地点:1201题型:单选题(1分*10)多选题(2分*5)名词解释(3分*5)解答题(6

客户关系管理

复习题一、填空题: 1.客户是把需求和利润带到我们面前的人,是企业生存和发展基础,客户的争夺是市场竞争的实质。2.客户的状态有:潜在客户、目标客户、现实客户、流失客户。现实客户又分为:初次购买客户、重

客户关系管理教案

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客户关系管理心得体会

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客户关系管理知识

客户关系管理提出的背景市场竞争的产物,赢得竞争的利器客户关系管理课程的目标从理论、方法和实践三个层面上对客户关系管理进行系统简明的掌握。从管理理念和技术应用两个角度了解现代客户关系管理的基本原理,通过

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会展客户关系管理

- 第九章 会展客户关系管理 Customer Relationship Management of MICE - 主讲教师:黄 猛 - 目前,

项目客户关系管理

项目客户关系管理    项目客户关系管理的概念   项目是一个组织为实现既定的目标,在一定的时间、人员和资源约束条件下,所开展的具有一定独特性的一次性工作。项目的含义非常广泛,既可以是一个大型的工程项

客户关系管理学习心得范文

客户关系管理学习心得范文在过去的几个月里,我有幸参与了一项关于客户关系管理的学习项目。这个项目让我对于如何建立和维护良好的客户关系有了更深入的了解。通过课堂学习、案例分析和团队讨论,我对客户关系管理的

客户关系管理咨询建议书

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客户关系管理

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