腾讯文库搜索-供应链管理及客户关系管理
客户关系管理的概念
1,客户关系管理为企业带来优势: 1全面提升企业的核心竞争能力、2提升客户关系管理水平、3重塑企业营销功能、4提升销售业绩、5降低成本提高效率。2,客户关系管理的理论基础:营销实践和理论的革命是CRM
客户关系管理课程教学大纲
《客户关系管理》课程教学大纲课程名称:客户关系管理 / Custom Relationship Management课程代码:030631学 时:32 学分:2 讲课学时:28 上机
会展客户关系管理
- 第九章 会展客户关系管理Customer Relationship Management of MICE - 主讲教师:黄 猛 - 目前,
企业客户关系管理培训
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物业管理中的客户关系管理
物业管理中的客户关系管理物业管理中的客户关系管理理公司应当实施客户关系管理: 1、服务的无形性。服务的无形性有两个层次:一、服务的形式及组成元素无形性;二、使用服务后的利益的无形性。无形性使得物业管
客户关系管理2
- 客户关系管理 - 编号:010202 - 培训目标 - 掌握客户关系管理理念。能够运用识别客户的技巧、建立新客户关系对固有
客户关系管理措施
客户服务标准公司在实施客户关系管理过程中,制定了一套工作制度,对各项工作的目的、要求、流程、责任部门等方面都进行了详细规定。成为了企业员工开展客户关系管理工作的行为规范。1.建立客户评价制度对客户贡献
客户关系管理
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客户关系管理+论文范文
论客户关系管理 近年来,客户关系管理已经成为营销人员的重要职责之一。通过对客户的科学而有效的分析与管理,营销人员可以了解客户整体的销售状况及其发展状态,以对市场需求状况作出正确的判断,并采取相应的对策
客户以及客户关系管理
- 1. 客户与客户关系管理 - 主讲人:Michael Lee - 本章内容概要 - 1. 客户 1.1
工业产品客户关系管理
- 工业产品客户关系管理 - 工业产品客户关系管理概述工业产品客户关系管理策略工业产品客户关系管理流程 - 工业产品客户关系管理技术与实践工
客户关系管理调研报告
客户关系管理调研报告在当今市场竞争激烈的环境下,企业需要不断优化和提升与客户之间的关系来确保业务的持续增长和成功。客户关系管理(CRM)作为一种重要的战略工具,被越来越多的企业应用和重视。本篇文档将对