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酒店管理大学生的假期实习报告
酒店管理大学生的假期实习报告2、拉椅让座:当客人进入房间后,要主动为客人拉椅让座。不用为所有的客人都拉椅让座,但必定要为女士或许是被邀请的嘉宾服务。有少儿子的,要主动咨询能否需要婴儿椅。3、派送香巾:
酒店管理大学生的假期实习报告
酒店管理大学生的假期实习报告1、迎宾、问候客人:当一切准备工作全部就绪后,要在预订前的____分钟站在包房门口迎接宾客的到来。当客人来到时,要微笑地问候客人,知道客人名字的要用姓名去称呼客人。2、拉椅
酒店管理的大学生的假期实习报告
酒店管理的大学生的假期实习报告 2、拉椅让座:当客人进入房间后,要主动为客人拉椅让座。不用为全部的客人都拉椅让座,但一定要为女士或者是被邀请的贵宾服务。有小孩子的,要主动询问是否需要婴儿椅。
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