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第一篇章:基础概念和原理第一章:基本概念和原理一、填空题:.质量是指一组(固有特性)满足(要求)的程度。.IS0 9000标准把质量特性定义为:(产品)、(过程)、或者体系与要求相关的(固有特性)。.
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