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促销理论与实务第十五章公共关系危机管理

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第十一章 危机管理第一节　危机预测【教学内容分析】竞争时代，企业危机四伏。据零点公司的一份调查表明，目前45.2%的中国企业处于一般危机状态，40.4%的企业处于中度危机状态，14.4%的企业处于高度