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企业公共关系之危机处理(一)

企业公共关系之危机处理 摘要。在信息化时代,优秀企业因为其高知名度、高美誉度和产品高市场占有率而较一般企业更容易招致公关危机。公关危机事件呈多发性、复杂性发展趋势,如何以巧妙且妥当的危机公关策略

如何进行公共关系危机处理

如何进行公共关系危机处理 一、调查、掌握事故的原因 1、迅速成立以企业领导和公共关系人员组成的处理事故临时机构,把握事态的发展动向,确定事故处理的基本方针和对策。 2、查明原因,

公共关系学课件第七章 公共关系危机管理

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公共关系危机管理

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对企业公共关系危机处理的思考

对企业公共关系危机处理的思考 摘要:本文从公共关系危机的含义及其对企业造成的负面影响入手,阐述了美国宝洁公司近年来发生的主要危机公关事件,论述了宝洁公司危机公关失败的原因并加以分析,最后提出了以

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危机公共关系概述

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公共关系的危机管理与危机公关

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公共关系的危机管理

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公共关系危机处理的程序和处理原则

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推荐-第八章公共关系危机处理 精品

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预防与处理公共关系危机

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