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《公共关系教案》课件1.1 公共关系的定义1.1.1 公共关系是指一个组织或个人与公众之间的相互作用和沟通,旨在建立和维护良好的相互理解和关系。1.1.2 公共关系的目标是通过有效的沟通和互动,塑造组