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公共服务质量的界定公共服务是为满足社会公共需求、维护公共利益~由政府直接提供或由政府提供保障的公共产品和服务。这是建立在一定社会共识基础上~一国,地区,全体公民不论其种族、收入和地位差异~都应公平、普

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