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(危机管理)案例剖析塞勒菲尔德的失败危机公关

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【学习课件】第四章危机管理与危机公关

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丰田公司公关危机管理存在的问题及对策

丰田公司公关危机管理存在的问题及对策 摘要:2010 年年初,闹得沸沸扬扬的“丰田召回门事件”使丰田公司陷入了空前危机。给丰田公司带来致命打击的不仅仅是质量问题,缺乏危机预警意识、危机公关反应

企业公关传播与危机管理-涂光晋老师

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企业危机管理分析

企业危机管理分析  在市场经济的浪潮中,任何一个企业随时随地都有可能出现危机,所谓“突然”发生,那是因为企业对危机缺乏必要的认识。企业的生产经营活动不可避免的会遇到一些问题。如果危机处理不当,就会使企

公关公共关系危机与危机管理课程课件136页管理培训

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