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物业公关(考试)

选择题谈判阶段（导入，概说，明示，交锋，妥协，协议阶段）公众分类（[按内外对象]1.内部公众—组织内部的成员团体. 2.外部公众—组织外部的沟通对象.

中小企业公关技巧之公关柔术

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第四章公关传播

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第十章公关危机

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公关文秘岗位职责范本

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