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公关礼仪实习报告

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公关礼仪常识大1

《公关礼仪常识》一．使用电话时的礼仪 要正确有效地使用电话，应该做到亲切文明、简捷准确。打电话时，虽然相互看不见，但是闻声可知其人。因此，通话时一定要客气礼貌坚持用“您好“开头，“请“字在其中，“谢谢

公关礼仪教学大纲

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