范文大全_公关礼仪之电话礼仪

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现代公关礼仪的职能

现代公关礼仪的职能　　一、塑造形象：是现代社交礼仪的第一职能，包括塑造个人形象和组织形象两个方面。　　二、沟通信息：是现代社交礼仪的第二职能，包括三种类型：一种是言语礼仪；一种是饰物礼仪；一种是行为表