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[精选]六西格玛与服务质量管理

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六西格玛常用质量管理工具

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六西格玛FAQ什么是6sigma     术语"sigma"源自于希腊的一个字母,现在用于统计技术来测量变异.     6sigma最基本的目的是通过质量的持续改进来使顾客满意.6sigma是一个目标

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