第7章酒店员工激励

- 【学习目标】 - ● 掌握激励的含义及其特性；● 掌握激励的作用和过程；● 重点掌握内容型、过程型、改造型的激励理论；● 了解激励的影响因素；● 掌握激励的原则；● 掌握员工

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