企业前台员工规范管理制度

企业前台员工规范管理制度实施日期：1、目的：为保证公司内外通讯信息畅通，对来访人员进行友好接待，塑造企业良好形象。2、范围：公司前台工作人员。3、内容：3.1服饰要求：前台人员直接代表着公司形象，故应

前台电话接听管理制度

第1章 总则第1条 目的为规范前台接待人员接、打电话的礼仪和行为，为客户提供优质、高效的服务，展示公司良好的形象，特制定本制度。第2条 适用范围本制度适用于公司所有前台接待人员。第2章 接听电

最新连锁酒店前台管理制度（3篇）

最新连锁酒店前台管理制度一:前台规章制度1.上班时间要明确应该做什么不应该做什么，不准做与工作无关的事。2.服务态度要好，清楚掌握好客房的房态，学会灵活推销。(双多单少，多推销双人房。)3.对自己的工

宾馆前台管理制度模版（2篇）

宾馆前台管理制度模版(全称)管理制度二O一一年____月____日撰目录考勤制度管理层大厅卫生制度包房卫生制度值班制度奖惩制度餐中服务制度严重过失制度(一)(二)(三)(四)(五)(六)(七)(八)(

公司前台卫生管理规章制度

公司前台卫生管理规章制度第一章 总则第一条 为了保持公司前台的卫生环境，提升公司形象，保障员工和客户的健康，制定本规章制度。第二条 本规章制度适用于公司前台的卫生管理工作，所有前台工作人员必须严格遵守

连锁酒店前台管理制度（2篇）

连锁酒店前台管理制度一、房卡类别:1、客房房卡分总控卡、领班卡、楼层卡、客人卡。2、总控卡店级领导、客房相关管理人员持有(董事长、总经理、副总经理、客务总监、客房经理)3、领班卡由各楼层领办持有4、楼

酒店前台房卡管理制度

酒店‎前台‎房卡‎管理‎制度‎‎一、‎房卡‎类别‎：‎1、‎客房‎房卡‎分总‎控卡‎、领‎班卡‎、楼‎层卡‎、客‎人卡‎。‎2、‎总控‎卡店‎级领‎导、‎客房‎相关‎管理‎人员‎持有‎（董‎事长‎、总

酒店前台管理制度[修改版]

第一篇：酒店前台管理制度前 台 管 理 制 度 为配合前厅各项工作的顺利进行，规范员工的工作行为，特制定此制度。 1、诚实，是员工必须遵守的道德规范，以诚实的态度对待工作是每位同事必须遵守的行为准则。

公司前台管理制度

公司前台管理制度公司的前台是一个单位的脸面和名片.所以前台工作人员必须掌握公司前台的工作职责、工作要求、办公礼仪等.这对于塑造单位形象有着非常重要的作用！为使公司前台人员工作更加规范，特制订本制度。前

最新连锁酒店前台管理制度

最新连锁酒店前台管理制度可能包括以下方面：1. 前台服务标准：规定前台员工在接待客人时需要遵循的礼貌待客、主动沟通、迅速解决问题等服务标准。2. 客房预订及入住管理：规定前台员工在处理客房预订和入住时

连锁酒店前台管理制度范本

连锁酒店前台管理制度范本一:前台规章制度1.上班时间要明确应该做什么不应该做什么，不准做与工作无关的事。2.服务态度要好，清楚掌握好客房的房态，学会灵活推销。(双多单少，多推销双人房。)3.对自己的工

宾馆前台管理制度模版（二篇）

宾馆前台管理制度模版1. 引言宾馆前台作为宾客与宾馆之间的桥梁和重要接待岗位，其管理对于宾馆的形象和服务质量有着至关重要的影响。为了规范宾馆前台的工作流程、提升服务质量，制定本宾馆前台管理制度。2.