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- 前 言 - 什么是服务礼仪服务礼仪就是服务人员在工作岗位上,通过言谈、举止、行为等,对客户表示尊重和友好的行为规范和惯例。简单地说,就是服务人员在工作场合适用的礼仪规范和工

医院服务礼仪培训教材PPT52页

- 礼 仪 培 训 目 录 - 第一部分 医护形象 第二部分 窗口岗位接待 第三部分 与患者沟通 第四部分 内部沟通(医护间、科室间、与上级)

医院服务礼仪PPT35页

- 前言 - 医院服务礼仪是医院的员工的言行举止进行培训,培养员工的个人修养,一个好的企业对员工有着密切关系,员工的言行举止都能体现出这个企业的水平。医院是社会服务的窗口,随着卫

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医院服务礼仪培训

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