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呼叫中心数字化管理
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呼叫中心运营管理
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呼叫中心交接班制度
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呼叫中心在客户关系管理
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企业管理-呼叫中心员工绩效考核评分制度
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呼叫中心精细化管理
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呼叫中心介绍
什么是呼叫中心?1.定义与概念呼叫中心(英文 Call Center 或 Call Centre)也叫客户服务中心之类的,早期的呼叫中心就是些热线电话、咨询电话,由受过训练的话务员专门接听处理来电客户