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呼叫中心话术合集
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客户呼叫中心服务流程
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客户服务中心之呼叫中心2010年05月23日 星期日 09:11一、呼叫中心的功能 及时、准确的接听客户电话,了解终端客户的各类服务需求和问题,并进行相应的解答、安慰。 把客户服务中的问题及时转