售后服务记录表

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售后服务记录表 UD-QR-1401客户名称客户地址联 系 人 联系电话客户反映的情况： 记录人： 日期：服

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售后服务记录编号：FR—14—02 A版 NO：顾客名称地点电话服务人员日期人数售后服务情况服务内容：顾客要求：服务所用材料文件：服务

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页眉内 容售后服务记录表  客户名称 产品名称 服务时间 联系人及电话 用户反馈信息 现场确认情况及原因分析 现场处理情况 ★★★ 用户确认签字  售后服务人员   产品型号   服务地点   收到

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公司 logo×××× 有限公司售后服务跟踪记录表产品名称使用单位产品型号通讯地址产品用途安装 /投运时间用户经办人电话传真用户不良反应服务类型 □维修 □更换 □通电调试 □指导安装 □其他故障维修

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售后服务维修记录表使用说明同一故障同一服务人员维修时，使用同一张维修记录表，保证故障记录的完整同一故障同一人员维修成功后，才由客户对服务人员进行满意度打分同一故障换人维修时，后续人员使用新的维修记录表

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