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医疗纠纷是由患者及医务人员多方面愿意产生的，作为医疗机构和医务人员也应该持有正常的心态，多做批评和自我批评。在医疗活动中要积极创造良好文化环境，为患者提供优美的就医环境，树立"以人为本〞的效劳理念，从

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四篇医疗纠纷学习心得[修改版]

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医院医疗纠纷处置预案范本（四篇）

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