腾讯文库搜索-大数据时代,客户关系管理应用浅析
客户关系管理与大数据
客户关系管理与大数据 招生简章 课程背景:现代企业经营中市场的因素愈来愈占主要地位,以顾客为关注焦点已经成为企业经营的核心思想之一。关注顾客表现在许多方面,而且这些方面又不是孤立的,他们成为相互配合
客户关系管理试题及答案(史上最全)
客户关系管理试题(简答题个人觉得还行,但是由于版本不同答案有所出入,可以对照课本标出来多少页)二、选择题(每题1分,共10分)1、在日益激烈的市场竞争环境下,企业仅靠产品的质量已经难以留住客户, 成为
大数据及客户关系管理
大数据与客户关系管理课程背景:成熟的企业已经从跑马圈地的客户数量积累,发展为提高客户对企业利润贡献的质量管理阶段。客户关系管理逐渐发展到培养多次购买的忠诚客户阶段。如何为客户创造更高价值,如何做好客户
《客户关系管理》课件
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医药企业客户关系管理
- 第五章、医药企业客户关系管理 - - 第一节、客户关系管理概述 - (一)客户1.在中国古代户籍制度中的一类户口,
大数据下商业银行客户关系管理
大数据下商业银行客户关系管理【摘要】随着科学技术的发展,大数据技术逐渐被引入各行各业当中,体现在金融行业,大数据技术让商业银行迎来了难得一遇的发展机遇。与此同时,商业银行也必须面对大数据带来的各种挑战
手机短信广告在客户关系管理中的应用客户关系管理论文2000
手机短信广告在客户关系管理中的应用:客户关系管理论文2000【摘要】现代人的生活节奏紧张快速,手机媒体适应了这种快餐文化得以迅速发展,手机短信的广告价值备受重视。将手机短信广告应用于客户关系管理(CR
客户关系管理中的大客户管理浅析
客户关系管理中的大客户管理浅析 在竞争越来越剧烈的市场,在客户关系管理方面领先取得成功的顶尖公司,如在线书商亚马逊、汇丰第一直通银行,已经论证了以客户为核心的明显优势。客户关系管理能够让一个企业从竞
客户关系管理论文范文写
客户关系管理论文范文写 随着竞争的日益激烈,企业的产品和服务日益同质化,客户关系管理就显得极其重要了,谁能掌握客户的趋势、加强与客户的联系、扩展自己的客户渠道、提供最及时、最优秀的客户服务,谁就能
客户关系管理与大数据宫同昌
客户关系管理与大数据 招生简章 主办机构:北京惠德培训学院 (宫同昌老师主讲)培训时间:11月 24-25日北京培训费用:5980元/人(含培训费、资料费、发票)联系方式:刘云 010-858986
汇丰银行客户关系管理应用
汇丰银行客户关系管理应用汇丰银行客户关系管理应用 一、公司背景 汇丰集团,全球最大的银行及金融服务机构之一,130多年前最初成立于香港。今天,汇丰集团在欧洲、亚太、美洲、中东及非洲的81个国家和地区设
客户关系管理在企业中的应用
浅谈客户关系管理在企业中的应用摘要:企业客户关系管理(CRM)是一个获取、保持和增加可获利客户的过程,通过将人力资源、业务流程与专业技术进行有效整合,让企业可以最大限度的提高客户满意度及忠诚度,挽回失