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天猫客服下半年工作计划5篇

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天猫双十二工作计划精选5篇

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天猫客服主管工作计划【篇一】   职责:   1、负责管理电商客服团队,引导、支持、监督客服的日常工作;   2、熟悉店铺的产品,具备相关的专业知识,严格执行公司的操作流程;   3、负责并监督和检查