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天猫客服实践总结报告5篇

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天猫客服年度报告:回望,展望展望回望回首过去的一年,天猫客服团队围绕“服务数字化;机器助力;人性化服务”三大主题,不断推进客服智能化、数据化、人性化的转型升级,实现了“让客户感受到人性化服务,让商家感

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