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阿里云客服-专项客服+天猫客服-试题及答案

阿里淘宝云客服考试试题及参考答案补充题目:判断题(6/20)本题分值:5 分6.盲盒购买后,分享好友即可,无需好友领取/拆盒错误正确参考答案:A补充题目:单选题(15/20)本题分值:5 分15.领券

客服培训-天猫

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2023天猫客服年终业绩盘点

2023天猫客服年终业绩盘点2023年,天猫客服的年终业绩盘点已经结束。这是一个重要的时刻,因为它展示了天猫客服在2023年的全年表现和成就。在这篇文章中,我们将探讨一些有关2023年天猫客服年终业绩

天猫规则-高压线客服常遇问题

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天猫客服工作计划

天猫客服工作计划 天猫客服工作计划篇1  一元复始,万象更新。新的工作阶段即将开始,根据客服部的现状,特制定客服部的工作计划。  一、不断地学习  加强员工自身素质队伍的建设,提高其管理水平。做到有情

天猫客服主管岗位的工作职责

天猫客服主管岗位的工作职责职责:1、负责新客服的培训与考核;2、负责客服团队管理及绩效管理;3、组织客服培训,安排好售前售后工作,提高客服销售和售后水平;4、负责电子商务部客服人员的日常管理,提供引导

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天猫客服主管工作职责(四篇)

天猫客服主管工作职责1、负责淘宝店铺客服人员管理工作,负责公司旺旺、QQ的销售接待工作,接待客户的订单、咨询,促成订单成交以及下单,跟单和售后服务。2、管理产品的销售情况和货存,关注全国各地的物流情况