腾讯文库搜索-客户关系管理意涵探析

腾讯文库

客户的满意_客户关系管理ppt讲义

- 尿棋伙长码款艰臆探幻荧办仿揭漆苹盒仪弊庞丢园倡筑伺庸陛哑诣霹恼玛客户的满意__--《客户关系管理》ppt讲义客户的满意__--《客户关系管理》ppt讲义 - 躬齐犹乾

客户关系管理教学大纲

《客户关系管理》教学大纲一、课程基本信息课程中文名称:客户关系管理课程英文名称:Customer Relationships Management课程编码:20135020课程类型:专业主干课总 学

电力企业客户关系管理研究

电力企业客户关系管理研究 目前,我国电力企业在客户关系管理中还存在一些问题,需要电力企业不断提高业务能力,加强对客户关系管理的重视,坚持以客户为中心,提高电力服务水平和质量。以下是的电力企业客户关

《客户关系管理》PPT课件

- 《客户关系管理》课程简介 - 本课程旨在深入探讨客户关系管理的重要性、定义和目标。从客户分类、需求分析、信息管理等基础知识入手,逐步掌握客户互动、满意度管理、忠诚度维护等核心

客户关系管理概述

- 营销理论的几个发展阶段 - 从营销组合策略的角度讲,经过4Ps-4Cs-4Rs三个阶段。4Ps(产品、价格、渠道、促销)营销策略自20世纪50年代末提出以来,对市场营销理论和

房地产客户关系管理

房__客户关系管理复习大纲第一章客户关系管理起源与发展1客户关系管理的理论背景 4P理论(产品Product、__Pri__、渠道Pla__、促销Promotion)4C理论,即消费者(Consume

物流客户关系管理

- 第十二章 物流客户关系管理 - 学习目标 章节主要内容 重点内容网络图 - 趾示培补耪衡贬档壬外啤葛姆碳拽迎寡猪驾疾叔疤伊绊妙糟愚代鳖辖骤禾物流客户

《客户关系管理》课程标准

《客户关系管理》课程标准(课程代码:XXXXXX)1.课程基本信息《客户关系管理》课程基本信息,见表1-1。 表1-1 《客户关系管理》课程基本信息课程名称客户关系管理开课部门邮政业务系适用专业速递

客户关系管理中的大客户管理浅析

客户关系管理中的大客户管理浅析  在竞争越来越剧烈的市场,在客户关系管理方面领先取得成功的顶尖公司,如在线书商亚马逊、汇丰第一直通银行,已经论证了以客户为核心的明显优势。客户关系管理能够让一个企业从竞

第三方物流企业的客户关系管理

第三方物流企业的客户关系管理 内容摘要:从第三方物流企业发展的现实情况来看,由于同行业间的技术水平差距不是很大,要提高竞争力,除了继续改善设备及技术条件外,加强客户关系管理是一种必然选择。本文分

客户关系管理能力

- 本章研究内容 - - - 客户关系管理能力分析 - - 客户关系管理能力的评价指

手机短信广告在客户关系管理中的应用客户关系管理论文2000

手机短信广告在客户关系管理中的应用:客户关系管理论文2000【摘要】现代人的生活节奏紧张快速,手机媒体适应了这种快餐文化得以迅速发展,手机短信的广告价值备受重视。将手机短信广告应用于客户关系管理(CR