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客户关系管理实验教学大纲
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企业客户关系管理实施方案
企业客户关系管理实施方案海康信息技术有限公司制作2002年2月20日序言:纵观全球市场,我们清楚的看到买方市场占据着统治地位,为适应这一发展趋势,越来越多的企业纷纷把关注的目光由过去的“产品”上,转
《客户关系管理》教学教案 (2)
项目一客户关系管理认知教学要求了解客户的定义和分类;掌握客户关系管理的内容;了解客户关系管理的产生和发展;掌握客户关系管理的理论基础。教学重点掌握客户关系管理的理论基础。教学难点客户关系管理的内容、原
《会展客户关系管理》课程教学大纲
《会展客户关系管理》课程教学大纲第一章会展客户关系 第一节会展客户展会的定义展览会的类型会展客户的类型会展经济的意义 第二节客户关系客户关系各发展阶段的特征会展客户关系的特点客户关系的重要性传统客户关
《客户关系管理A》课程教学大纲(本科)
《客户关系管理A》课程教学大纲总学时数:40(理论28,上机12)总学分数:2.5课程性质:专业方向课适用专业:市场营销一、课程的任务和基本要求:客户关系是现代企业市场营销环境重要的战略资源,《客户关
客户关系管理合同系统解决方案
客户关系管理合同系统解决方案 新观念CRM是一个可操作性很强的客户关系管理系统,注重管理逻辑清晰、简单与实用,系统拥有“我的客户中心、合同管理中心、客户服务中心、客户资源中心、商务助理中心、费
客户关系管理应用
客户关系管理应用 引导语:客户关系管理工程是从经营理念、组织架构、客户战略、企业流程、信息化规划、等各个方面对企业进行的变革,它直接影响到了一个企业经营运作。下面是为你带来的客户关系管理应用,希望对
客户关系管理
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客户开发与客户关系管理
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客户关系管理教学平台-后台管理
毕业设计(论文)题 目:客户关系管理教学平台--后台管理英文题:Client-Relationship Management Teaching Platform---Background manag
《客户关系管理》教学教案
教案《客户关系管理》教学教案一、引言1.1背景介绍1.1.1客户关系管理(CRM)的定义1.1.2CRM系统的作用和重要性1.1.3CRM在现代企业中的普及和应用二、知识点讲解2.1CRM系统的核心
客户关系管理原理培训
陈馨贤-客户关系管理原理培训培训讲师:陈馨贤培训时间:2天培训地点:客户自定培训对象:企业中高层管理者培训背景:客户关系管理原理培训课程,此培训使学员们领悟到:从理论、技术、应用、实践操作四个方面来设