腾讯文库搜索-客户关系管理概念
客户关系管理的概念
1,客户关系管理为企业带来优势: 1全面提升企业的核心竞争能力、2提升客户关系管理水平、3重塑企业营销功能、4提升销售业绩、5降低成本提高效率。2,客户关系管理的理论基础:营销实践和理论的革命是CRM
客户关系管理概念
- - 老外们进行汉语考试。看到他们的表情,比中国孩子考英语四六级要痛苦的多。据说有这样的听力 :你的牙真好看! 哦,那是假的。 啊,真的假的? 真的。 请问:牙是真的还是假的
客户关系管理的概念
- 第7章 电子商务的客户关系管理 - 第7章 电子商务客户关系管理 - 学习目标:(1) 客户关系管理产生的背景(2)客户关系管理的概念、核心管理
客户关系管理的概念
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客户关系管理基本概念
客户关系管理基本概念一、客户关系管理的核心内容 客户关系管理是以客户为中心,搜集、研究和使用各种客户信息,以便建立积极的客户关系,更好地满足客户需求,提高客户满意度和忠诚度,增加客户对企业的价值
客户关系管理的相关概念
- 客户关系管理 - - 1.3 客户关系管理的相关概念 - 1.3.1 客户1.3.2 客户关系
客户关系管理概念
- 客户关系管理基础---什么是客户关系管理 - - 内容提要 - 客户、关系和管理解析 “客户关系管理”的定义CRM概念
医药企业客户关系管理
- 第五章、医药企业客户关系管理 - - 第一节、客户关系管理概述 - (一)客户1.在中国古代户籍制度中的一类户口,
客户关系管理的概念、分类及功能
- 第2章客户关系管理的概念、分类及功能 - 第一页,共十四页。 - 内容提要 - 2.1 客户关系管理的概念
客户关系管理原理培训
陈馨贤-客户关系管理原理培训培训讲师:陈馨贤培训时间:2天培训地点:客户自定培训对象:企业中高层管理者培训背景:客户关系管理原理培训课程,此培训使学员们领悟到:从理论、技术、应用、实践操作四个方面来设
客户关系管理课程
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旅游业客户关系管理
旅游业客户关系管理第一部分 旅游行业客户关系管理概述第一章 绪论旅游客户关系管理概述旅游客户关系管理的前景第二章 客户关系管理的基本涵义客户关系管理理论的起源和发展客户与客户关系管理客户的内涵客户关