客户关系管理理论基础

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客户关系管理理论基础

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客户关系管理理论基础

- 客户关系管理理论基础 - 2.1 客户基本理论2.2 关系营销理论 2.3 客户生命周期及价值2.4 客户满意陷阱及成因2.5 客户智能与客户知识

客户关系管理的理论基础

- 第二章 客户关系管理的基础理论 - <#> - - 仲恺农业工程学院营销管理系鲁江 -

客户关系管理理论基础

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客户关系管理的理论基础

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客户关系管理理论基础

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客户关系管理基础理论体系框架初探

客户关系管理基础理论体系框架初探提要:客户关系管理主要是指在市场营销和商业市场管理中所采取的一种拓展市场和培养有价值与潜在价值客户的方法与手段。其核心在于对客户关系的管理和潜在价值客户的拓展与储存，进

客户关系管理理论基础知识

- 第章客户关系管理理论基础 - 构成 - 关系营销客户生命周期理论论客户价值理论（客客户终身价值，））客户满意度、忠诚诚度客户智能和客户

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客户关系管理的基础理论

- - 客户关系管理的基础理论 - <#> - 本章内容 - 3.1 关系营销理论3.2 客户生

客户关系管理理论基础课件

- 客户管理理论与应用 - 人民邮电出版社 - 21世纪高等院校经济管理类规划教材 - 第二章 客户关系管理理论基础