腾讯文库搜索-客户关系管理能力
客户关系管理与知识管理的关系
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【滨江商业银行客户关系管理存在问题分析】客户关系管理名词解释
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客户关系管理
客户关系管理 客户关系管理导论在当今的超强竞争时代、客户中心时代和网络与知识经济时代,为什么客户变得比以往更重要?答:随着服务经济和客户中心时代的到来,任何产业的任何企业都必须重视客户,重视与客户的密
客户关系管理实践报告
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电子商务客户关系管理
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客户管理实务-第九章客户关系管理
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客户关系管理论文
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客户关系管理学习心得
客户关系管理学习心得通过学习《客户关系管理》课程,使我了解了许多有关客户关系管理方面的知识。客户关系管理系统是以客户为中心,基于完整客户生命周期的发生、发展过程,实现以客户为中心的信息整合,采用“一对
客户关系管理与客户忠诚度维护策略
客户关系管理与客户忠诚度维护策略课程大纲:第一章 回归营销本质----争夺客户忠诚度一、市场营销的误区二、市场营销的本质第二章 客户关系管理本质与创新思维一、什么是客户关系(CRM)1、美