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网络客户关系管理

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客户关系管理的概念

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《客户关系管理》PPT课件

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物业管理中的客户关系管理

物业管理中的客户关系管理客户关系管理(Customer Relation ship Management,CRM)是一种旨在改善企业与客户之间关系的新型管理机制。客户关系管理理念正是基于对客户的尊重,

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客户关系管理A卷

客户关系管理A卷华中师范大学高等学历继续教育《客户关系管理》结业考试试卷(A卷)注意事项:试卷满分:100分;考试时间:100分钟。单选题 (共10题,每题1分,将答案填写在答题纸上,未填在答题纸

客户关系管理教学大纲

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客户关系管理简答题

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客户关系管理的认识ﻫ一。客户关系管理的定义 ﻫ客户关系管理(Customer Relationship Management CRM)就是对客户关系进行管理的一种思想和技术,换句话说,客户关系管理是一