腾讯文库搜索-客户关系管理讲义
客户关系管理与维护
客户关系管理与维护1、 在日益激烈的市场竞争环境下,企业仅靠产品的质量已经难以留住客户,成为 企业竞争制胜的另一张王牌[单选题]*A、 产品B、 服务(正确答案)C、 竞争D、 价格2、 著名经济学的
手机短信广告在客户关系管理中的应用客户关系管理论文2000
手机短信广告在客户关系管理中的应用:客户关系管理论文2000【摘要】现代人的生活节奏紧张快速,手机媒体适应了这种快餐文化得以迅速发展,手机短信的广告价值备受重视。将手机短信广告应用于客户关系管理(CR
银行客户关系管理策略研究
银行客户关系管理策略研究 摘 要 自20世纪90年代以来,客户关系管理的观念已经深入西方商业银行之中,我国的商业银行也已经逐渐认识到客户关系管理的重要性,本文为了正确的认识客户关系管理理念,分析了
客户关系管理
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客户关系管理知识
客户关系管理提出的背景市场竞争的产物,赢得竞争的利器客户关系管理课程的目标从理论、方法和实践三个层面上对客户关系管理进行系统简明的掌握。从管理理念和技术应用两个角度了解现代客户关系管理的基本原理,通过
客户关系管理咨询建议书
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客户关系管理学习心得体会
客户关系管理学习心得体会在我学习客户关系管理的过程中,我深刻体会到了它的重要性和作用。客户关系管理是指企业通过建立和维护与客户之间的良好关系,以达到满足客户需求、提高客户忠诚度、促进销售增长等目标的过
客户关系管理报告
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客户关系管理大纲
物流管理本科课程教学大纲《客户关系管理》教学大纲课程名称:客户关系管理英文名称:Customer Relationship Management课程编码:GLXGX21402课程性质:专业选修学
客户关系管理方案
第一部分:课程大纲客户关系管理(CRM)—把您的客户变成团队的一员 培训获益:了解客户关系管理的重要性 正确认识客户关系管理的五个层次 明确客户关系管理的内容与
数据挖掘在客户关系管理中的应用讲义
- 数据挖掘在客户关系管理中的应用 - - - 议程 - 客户关系管理为什么要进行客户关系
客户关系管理
- 区域伙伴成长计划客户关系管理 - 目录 - 经销商的挑战 - 客户满意度概念和好处 - 客户关系