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客户关系管理要点
- - 客户关系管理(customer relationship management,CRM) - - 学习要求
电子商务客户关系管理分析
电子商务客户关系管理分析摘要: 在激烈的市场竞争中,以及激烈的电子商务环境下,企业竞争的重要资源———客户显得愈发重要。为了能够使得企业的利益最大化,以客户为上帝的理念已经被广大企业所认可。加强客户
客户关系管理与大数据
客户关系管理与大数据 招生简章 课程背景:现代企业经营中市场的因素愈来愈占主要地位,以顾客为关注焦点已经成为企业经营的核心思想之一。关注顾客表现在许多方面,而且这些方面又不是孤立的,他们成为相互配合
客户关系管理概述
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客户关系管理能力
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客户关系管理试题
《客户关系管理》模拟试卷一、单项选择题(2分/题,30%)1、在客户关系管理里,对于客户价值的分析与评价,常用所谓的“二八原理”(80/20 Pare To Principle),这个原理指的是 (
客户关系管理如何做好项目交楼
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第一篇:现代客户关系管理论文《物流行业客户关系管理的应用研究》航空公司CRM(客户关系管理)问题研究 ——以国航为例分析 题目:航空公司CRM问题研究 学院:商学院专业:市场营销 班级:市销1401
客户关系管理简答题
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物业管理中的客户关系管理
物业管理中的客户关系管理 客户关系管理(Customer Relation ship Management,CRM)是一种旨在改善企业与客户之间关系的新型管理机制。客户关系管理理念正是基于对客户的尊
客户关系管理实践报告
客户关系管理实践报告一、引言客户关系管理(Customer Relationship Management, CRM)是现代企业管理中至关重要的一部分。随着市场的竞争日益激烈,企业们意识到建立和维护良