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客户关系管理知识点整理

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客户关系管理工作总结

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客户关系管理原理培训

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汽车客户关系管理

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1．客户的概念客户是指购买企业产品或服务的个人或企业组织；同时也泛指企业的内部员工，代理商、分销商等合作伙伴，以及企业价值链中、上、下游伙伴，甚至竞争对手等。也就是说，本书的客户不仅指消费者，而是与企

会展客户关系管理

- * - * - 第一节 会展客户关系管理概述 - 客户关系管理： 客户关系管理是企业的一项商业策略，它按照客户的分割