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客户关系主管岗位说明书

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客户关系的生命周期

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客户关系CRM概述

- 第二讲 - 含义 - 是以客户为中心的管理理念和经营战略，它以信息技术、网络、通讯技术为手段，整合企业内外所有与客户相关的资料和数据，通过改

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