关于客户生命周期的文献综述

关于客户生命周期的文献综述摘要随着时代的发展，以客户为导向、与客户保持长久稳定的关系成 为企业维持竞争优势的关键。客户生命周期理论强调了客户关系存在 周期性，对企业进行客户关系的阶段性管理有较好的指导

[精选]客户生命周期

- 客户关系管理 - 杜宏巍 - 第五单元教学目的 - 客户生命周期客户终生价值客户维持策略 -

《客户生命周期模型》PPT课件

- 客户生命周期模型 - * - 什么是客户生命周期理论 - 客户生命周期理论也称客户关系生命周期理论，是指从企业与客户建

《客户生命周期》课件

- 《客户生命周期》ppt课件 - 目录 - 客户生命周期理论概述客户获取阶段客户发展阶段客户保持阶段客户衰退阶段客户挽回阶段

客户生命周期管理

客户生命周期管理 如何在100天内让CRM实施以更低的成本提供可见的成效。     首先，你需要将CRM划分相互支撑的三个部分：     可行的CRM理论：完整理解CRM理论的可行性。如果没有这一基础

客户生命周期与客户关系管理研究

客户生命周期与客户关系管理研究【内容摘要】从我国经济不断发展和进步的当前市场中进行分析，在近几年内市场的发展速度有了明显的加快趋势，其竞争性也越来越激烈，竞争优势的持久延续无法再单纯地依靠产品，需要依

《客户生命周期》课件

- - 客户生命周期 - 了解和应用客户生命周期管理模型是保持良好客户关系的关键。本课程将介绍客户生命周期的定义、重要性和各阶段以及关键指标等内容。

春客户关系管理课程05客户生命周期

- 第5章 客户生命周期 - 5.1 客户关系生命周期理论 - 5.2 客户生命周期的划分及各阶段特点 - 5.3 客户的维系策

客户全生命周期经营

- 客户全生命周期经营 - 小型管理软件及在线事业部渠道支持部 谭兆成 2007年3月 - 软件就是服务 -

《客户生命周期管理》课件

- 《客户生命周期管理》ppt课件 - BIG DATA EMPOWERS TO CREATE A NEWERA - 目录 -

客户生命周期的五个阶段

- 客户生命周期的五个阶段 - 获取阶段 - 发展阶段 - 保持阶段 - 衰退阶段 - 流

《客户生命周期模型》课件

- 《客户生命周期模型》ppt课件 - 目录 - CONTENCT - 引言客户生命周期的阶段如何管理不同阶段的客户客户生命周