客户跟进及挽单流程

客户跟进流程及挽单流程为了使我们的客户资源达到效益最大化，使流失率降到最低，同时保证教学质量。现制定以下流程与要求。 一、客户跟进流程与要求第一阶段执 行 人咨询师 、 咨询主管跟进对象所有客户资源

客户跟进及挽单流程

客户跟进流程及挽单流程为了使我们的客户资源到达效益最大化，使流失率降到最低，同时保证教学质量。现制定以下流程与要求。 一、客户跟进流程与要求第一阶段执 行 人询问师 、 询问主管跟进对象全部客户资源

个性化辅导机构 学习中心挽单退费流程

学习中心挽单、退费相关规定1.挽单小组构成及挽单流程：构成：咨询部主管、客服部主管、教务长、校长。挽单流程：1、教育顾问及班主任上报挽单小组，大家出谋划策，由教育顾问或班主任与家长沟通协调2、若第1步

个性化辅导机构学习中心挽单退费流程

学习中心挽单、退费相关规定1.挽单小组构成及挽单流程：构成：咨询部主管、客服部主管、教务长、校长。挽单流程：1、教育顾问及班主任上报挽单小组，大家出谋划策，由教育顾问或班主任与家长沟通协调2、若第1步

退费控制与挽单技巧

退费控制与挽单技巧一、退费类型退单（退合同）缩单（包括退课时、退科目）二、退费原因归类辅导效果不理想，成绩没有进步家长对老师的授课方式、教学进度等不满意家长对学管师及学大服务不满意教师频繁更换引起

退费控制与挽单技巧

退费控制与挽单技巧 一、退费类型 1、退单(退合同) 2、缩单(包括退课时、退科目) 二、退费原因归类 1、辅导效果不理想,成绩没有进步 2、家长对老师的授课方式、教学进度等不满意 3、家长对学管师及

《挽单方案》

挽单方案类型分析方案话术1、对老师不满意，辅导效果不明显，成绩没有明显进步 以辅导效果不好提出退费的，一般出现在辅导开始的前1、2个月，其中遇到月考、期中（末）考，且学生成绩没有改观甚至下滑，或

挽朱德母联

挽朱德母联 唯有劳动人民母性, 能育劳动人民领袖。——中共中央党校挽朱德母 八路公勋，大孝为国； 一生劳动，吾党之光。 ——中国共产党中央委员会挽朱德母 老帅悼母，三军齐恸； 慈云返空，同志尤哀。 —

退费控制与挽单技巧

退费控制与挽单技巧退费类型退单（退合同）缩单（包括退课时、退科目）退费原因归类辅导效果不理想.成绩没有进步家长对老师的授课方式、教学进度等不满意家长对学管师及学大服务不满意教师频繁更换引起的退费学管师

退费及挽单技巧

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退费控制与挽单技巧(共10页)

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退费控制和挽单技巧

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