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导游业务课程标准

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第八章导游服务问题及事故的处理和预防(1)课题导游服务问题及事故处理的一般原则和技巧课时 1课时教学内容1、导游服务问题及事故的界定2、导游服务问题及事故处理的一般原则3、导游服务问题及事故处理的技巧

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《满族》教案学科《导游基础知识》课型新授课课时2课时授课教师杨晓华授课对象中职旅游服务与管理专业二年级学生教材整合以教材内容为蓝本,当地旅游市场现状为依托,满足学生见习需要为基点,和《辽宁导游词选编》

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《导游业务》教案第一章 导游概述教学内容1、导游的历史演进2、导游服务3、导游员教学目的:1、了解导游现象的起源与发展2、了解我国职业导游活动3、理解导游服务概念4、理解导游服务的性质与特点5、把握导

浅谈导游业务课的教学改革

浅谈《导游业务》课的教学改革 [文章摘要] 《导游业务》是旅游专业的基础课程,这些专业基础知识对学生毕业后从事导游工作有着理论上和技能上的指导。本文针对该课程的实用性和重要性提出了教学改革的一点思考

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《导游业务》期中考试试题(二)一、填空题(每空1分,共15分)1.导游工作难度高源于 和 。2.乘国际航班出境的旅游团必须提前

《导游业务知识》PPT课件

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导游业务(一)课程的性质、目的和任务《导游业务》是普通高等学校导游专业、旅游管理专业的一门主干课程。课程内容共分三篇十章,依次是基础篇、实务篇、技能篇和常识篇,突出了导游知识的基础性、广博性和导游工作