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客户关系管理与关系营销
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企业客户关系管理论文
企业客户关系管理论文 企业的客户关系管理是企业发展的关键,是不容忽视的。下面就随一起去阅读企业客户关系管理论文,相信能带给大家启发。 随着市场经济的不断发展,以及经济全球化和网络营销的逐渐推广
客户关系管理讲义
《客户关系管理》讲义项目一 初识CRM重点:1.客户关系管理的内涵;2.客户关系管理的分类; 3.CRM系统的操作。任务一 寻找身边的客户关系管理一、客户关系管理的概念: 企业在核心竞争
客户关系管理课程教学大纲
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客户关系管理探析
客户关系管理探析 终端零售客户的相对固定和批发环节的垄断是当前烟草行业的特色,与其他行业相比,烟草客户关系管理有其自身的特殊性。所以,我们的管理体系须从烟草的实际出发,充分利用自身优势,打造适应市场
3 客户关系管理与数据挖掘
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会展客户关系管理
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客户关系管理心得
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客户关系管理第一次作业
客户关系管理第一次作业1客户关系管理兴起于大战的主要动因是什么?答:兴起:首先是企业从以产品位中心地模式像以顾客为中心地模式转移。其次,企业管理的视角从“由内向外型”向“由外向内型”和“内外互动性”转