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话术培训心得体会

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入职话术培训[修改版]

第一篇：入职话术培训. 招生话术（呼入） 一． 新客户来电咨询 1 -你好，我想考人力资源师。 -请问您怎么称呼？最高学历是多少？哪年毕业的？目前有从事人事的工作吗？ （异地考试班需了解：身份证上年龄

《咨询师话术培训》课件

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教育培训机构合作一一韩峰教育培训机构合作的核心: 第一：建立信任1） 、通过朋友的朋友的关系建立2） 、通过孩子家长建立第二：给到一个简单容易操作的理由促进直接导流。具体话术：1、 陌生拜访：**老师

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按工作性质客服也普通分三种：售前客服（主要回答用户在购买前提出的问题，包括对商品的，以及对购物流程的.以销售为主要目的售中客服［主要处理下单后，商品收到或者交易取销前的一系列问题,查单催单为主售后客服

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- 人力资源服务中心对外劳务合作业务话术培训 - 2014.2.17 - 前言：  话术，又名说话的艺术，以“察颜观色”

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