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我国商业银行客户关系管理模式研究

我国商业银行客户关系管理模式研究 一、客户关系管理的内涵 客户关系管理是现代管理科学与先进信息技术结合的产物,是企业重新树立“以客户为中心”的发展战略,从而在此基础上开展的包括判断、选择

商业银行客户关系管理研究

TOC \o "1-3" \h \u HYPERLINK \l _Toc2986 国有商业银行客户关系管理研究 PAGEREF _Toc2986 1 HYPERLINK \l _Toc11193

商业银行进行客户关系管理的研究

商业银行进行客户关系管理的研究摘 要:摘 要:本文主要阐述了市场经济下我国商业银行的现状,并进一步分析商业银行引入客户关系管理的重要意义,最终找到建立优质高效的客户关系管理体系的具体措施。 关键

商业银行客户关系管理的模式研究的综述报告

商业银行客户关系管理的模式研究的综述报告随着经济的飞速发展,商业银行在人们的生活中扮演着重要的角色,其客户关系管理(CRM)是否能够有效实施,直接影响到银行及其客户的利益。本文将分别介绍传统的CRM模

城市商业银行客户关系管理系统研究的开题报告

城市商业银行客户关系管理系统研究的开题报告一、研究背景随着经济快速发展和科技的不断进步,银行业作为国家经济重要的组成部分,不仅为民众提供了更加便捷的金融服务,也带动了国家金融产业的发展。然而,随着金融

商业银行客户关系管理模式研究论文

摘要 关键客户是商业银行客户群中给银行带来最多收益的客户群体,商业银 行要想在竞争中取胜,最重要的一点就是保持现有的,并且不断吸引新的和 潜在的关键客户,我国金融业对外开放后,中外银行争夺的焦点就是关

商业银行客户关系管理研究(2)

TOC \o "1-3" \h \u HYPERLINK \l _Toc2538 国有商业银行客户关系管理研究 PAGEREF _Toc2538 1 HYPERLINK \l _Toc27201

商业银行客户关系管理的研究

- 本章主要内容: - 商业银行客户关系管理 商业银行系统商业银行系统分析(实例) - - 商业银行CRM

商业银行客户关系管理研究(1)

TOC \o "1-3" \h \u HYPERLINK \l _Toc23350 我国商业银行客户关系管理的对策研究 PAGEREF _Toc23350 1 HYPERLINK \l _Toc

我国商业银行客户关系管理差别化研究的综述报告

我国商业银行客户关系管理差别化研究的综述报告随着我国市场经济的逐步发展,银行业的竞争也愈发激烈。如何吸引新客户、维护老客户成为商业银行客户关系管理的核心问题。差别化客户关系管理可以帮助商业银行更好地掌

商业银行的客户关系管理

1 绪 论1.1本文的立论依据及研究意义经济的全球化使得市场的竞争越来越激烈,经济的知识化和技术化使得企业生产的产品的差别化也越来越小,同质性越来越高。这一切使得传统的营销理论模式显得越来越不适用

关于商业银行客户关系管理论文

关于商业银行客户关系管理论文一、加强客户关系管理的必要性 (一)适应新的经营模式的需要 随着金融市场的进一步发展,国内金融业与国际金融业逐渐接轨,这使得企业客户和个人客户的融资渠道不断增多,也促使