腾讯文库搜索-推荐-餐厅领台服务流程和标准 精品
推荐-餐厅领台服务流程和标准 精品
餐厅领台服务流程和标准操作者:领位员1迎接1.1仪表仪容端庄整洁,站立于餐厅门口(或电梯口)一侧,微笑自然。1.2客人来时,应面带笑容,主动上前问候。2介绍2.1问清客人多少人,是否预订等情况2.2主
推荐-餐厅值台服务流程 精品
餐厅值台服务流程 1. 冷菜服务:在客人点菜结束后,5分钟内出冷菜;冷菜摆放时应注意荤素搭配,颜色协调,盘间距离相等 2. 热菜服务: n 在客人点菜结束后,15分钟内热菜到桌 n 上菜时,必
餐厅领台服务流程和标准
餐厅领台服务流程和标准操作者:领位员1迎接1.1仪表仪容端庄整洁,站立于餐厅门口(或电梯口)一侧,微笑自然。1.2客人来时,应面带笑容,主动上前问候。2介绍2.1问清客人多少人,是否预订等情况2.2主
推荐-酒店餐厅领位服务流程 精品
酒店餐厅领位服务流程注意事项:(1)引座时,应视不同对象、人数,引领至最合适的位置。(2)引领每一批客人结束时,应在当日的“餐厅客流登记单”上做好记 录,记清时间、台号、人数。客人就餐结束离开
推荐-餐厅结帐服务流程 精品
餐厅结帐服务流程结帐完毕后,向客人表示感谢,说“谢谢,再见,欢迎下次光临”。如果客人信用卡结帐,应请客人稍等将信用卡送到收银处,收银员做好信用卡收据后,检查无误,放在收银夹内,从右侧递给客人并递上笔,
推荐-餐厅服务特殊情况处理流程 精品
餐厅服务特殊情况处理流程 (一)在餐厅客满的情况下,接待来用餐的客人 1、 问候客人并告诉客人餐厅已客满 领位员首先问候客人,并礼貌地告诉客人,餐厅已经客满。 2、 请客人等候 ① 确认餐厅
餐厅服务员工作规范客包厢服务流程标准和咨客服务流程
- 一、餐厅服务工作规范 - 1、步入餐厅: 俗话说“一年之计在于春,一日之计在于晨”,上班前的准备和精神状态对餐饮服务员一天的工作相当重要。因此,餐饮服务员最好提前10分钟入
推荐-中餐厅早餐服务流程 精品
中餐厅早餐服务流程 1客人进入餐厅,引座员礼貌地向客人问好,询问人数。 2根据客人的需要和人数,将客人引领到适当的餐桌。 3拉椅让客人就座。 4向客人提供早餐菜单。 5询问客人喝何
推荐-餐厅服务员每日工作流程 精品
餐厅服务员每日工作流程 一、餐厅服务员工作程序及标准 上午: 1、9:30必须穿好工作服点名开例会,并带好开餐工具(打火机、扳手、笔等)。 2、9:40——10:30做备餐准备工作。 a、按
餐厅员工仪容仪表标准要求
员工仪容仪表标准一、前厅男员工:男士仪容仪表要求:头发:整齐清洁的短发,头发前不过眉,侧不压耳,后不盖领,没有头皮屑,不可染怪异彩发或怪异发型。 眼镜:如戴眼镜,必须是无色镜片,框架是简单平实的,鼓励
推荐-餐厅服务规范 精品
餐厅服务规范 1、服务员引领宾客时应走到宾客的左前方(1米)2—3步,引领宾客上楼应在楼梯的外侧。在梯道、走廊等狭窄处需让行,可以采取侧行步。 2、品质优秀的啤酒注入杯中时,泡沫应保持时间3—5分
推荐-日本料理餐厅服务质量标准 精品
日本料理餐厅服务质量标准 1、日本料理餐厅设施设备标准 (1)餐厅配置:有大、中、小型厅室、酒水台、衣帽间。 (2)门、地面采用木制材料,墙、天花装饰、用材高档,美观协调。 (3)优质家具、配