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推荐-餐厅领台服务流程和标准 精品

餐厅领台服务流程和标准操作者:领位员1迎接1.1仪表仪容端庄整洁,站立于餐厅门口(或电梯口)一侧,微笑自然。1.2客人来时,应面带笑容,主动上前问候。2介绍2.1问清客人多少人,是否预订等情况2.2主

推荐-餐厅值台服务流程 精品

餐厅值台服务流程  1. 冷菜服务:在客人点菜结束后,5分钟内出冷菜;冷菜摆放时应注意荤素搭配,颜色协调,盘间距离相等  2. 热菜服务:  n 在客人点菜结束后,15分钟内热菜到桌  n 上菜时,必

餐厅领台服务流程和标准

餐厅领台服务流程和标准操作者:领位员1迎接1.1仪表仪容端庄整洁,站立于餐厅门口(或电梯口)一侧,微笑自然。1.2客人来时,应面带笑容,主动上前问候。2介绍2.1问清客人多少人,是否预订等情况2.2主

推荐-酒店餐厅领位服务流程 精品

酒店餐厅领位服务流程注意事项:(1)引座时,应视不同对象、人数,引领至最合适的位置。(2)引领每一批客人结束时,应在当日的“餐厅客流登记单”上做好记 录,记清时间、台号、人数。客人就餐结束离开

推荐-餐厅结帐服务流程 精品

餐厅结帐服务流程结帐完毕后,向客人表示感谢,说“谢谢,再见,欢迎下次光临”。如果客人信用卡结帐,应请客人稍等将信用卡送到收银处,收银员做好信用卡收据后,检查无误,放在收银夹内,从右侧递给客人并递上笔,

推荐-餐厅服务特殊情况处理流程 精品

餐厅服务特殊情况处理流程  (一)在餐厅客满的情况下,接待来用餐的客人  1、 问候客人并告诉客人餐厅已客满  领位员首先问候客人,并礼貌地告诉客人,餐厅已经客满。  2、 请客人等候  ① 确认餐厅

餐厅服务员工作规范客包厢服务流程标准和咨客服务流程

- 一、餐厅服务工作规范 - 1、步入餐厅:  俗话说“一年之计在于春,一日之计在于晨”,上班前的准备和精神状态对餐饮服务员一天的工作相当重要。因此,餐饮服务员最好提前10分钟入

推荐-中餐厅早餐服务流程 精品

中餐厅早餐服务流程  1客人进入餐厅,引座员礼貌地向客人问好,询问人数。  2根据客人的需要和人数,将客人引领到适当的餐桌。  3拉椅让客人就座。  4向客人提供早餐菜单。  5询问客人喝何

推荐-餐厅服务员每日工作流程 精品

餐厅服务员每日工作流程  一、餐厅服务员工作程序及标准  上午:  1、9:30必须穿好工作服点名开例会,并带好开餐工具(打火机、扳手、笔等)。  2、9:40——10:30做备餐准备工作。  a、按

餐厅员工仪容仪表标准要求

员工仪容仪表标准一、前厅男员工:男士仪容仪表要求:头发:整齐清洁的短发,头发前不过眉,侧不压耳,后不盖领,没有头皮屑,不可染怪异彩发或怪异发型。 眼镜:如戴眼镜,必须是无色镜片,框架是简单平实的,鼓励

推荐-餐厅服务规范 精品

餐厅服务规范  1、服务员引领宾客时应走到宾客的左前方(1米)2—3步,引领宾客上楼应在楼梯的外侧。在梯道、走廊等狭窄处需让行,可以采取侧行步。  2、品质优秀的啤酒注入杯中时,泡沫应保持时间3—5分

推荐-日本料理餐厅服务质量标准 精品

日本料理餐厅服务质量标准  1、日本料理餐厅设施设备标准  (1)餐厅配置:有大、中、小型厅室、酒水台、衣帽间。  (2)门、地面采用木制材料,墙、天花装饰、用材高档,美观协调。  (3)优质家具、配