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旅游心理学

长城脚下的尴尬一幕来自美国的史密斯先生已60 多岁了,在与中国的 H 公司进行业务交流之余要登一登著名的万里长城。H 公司特意聘请某旅行社的年轻导游小李亲自陪同。来到八达岭脚下,考虑到史密斯先生已年过

旅游心理学试卷

《旅游心理学》试卷(B) 题号一二三四五六七总分得分 一、单项选择题(在每小题的四个备选答案中,选出一个正确答案,并将正确答案的序号填在对应的答题框内。每小题2分,合计20分)1.由于总服务台对

工作]旅游心理学复习题

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旅游心理学论文

天津财经大学题 目:院系名称:专业班级:浅谈旅游心理学在酒店管理的应用商学院旅游系酒店 1202 班学 号: 2012112534 姓 名: 周黎 指导教师:李刚2014 年 12 月 20 日摘要:

旅游心理学教学大纲

课程教学大纲课程名称:旅游心理学适用专业:旅游管理 执笔人:…… 适用学期: 审核人: 学 时:

旅游心理学课件

- 旅游心理学 - 第七章 社会因素与旅游行为 - 第八章 旅游服务心理概述 - 第九章 导游服务心理 -

旅游心理学课程教案

暨南大学全日制本科课程教案2009 ~ 2010学年 第一学期课程名称旅游心理学课程性质必修课教材名称旅游心理学基础适用专业(方向)旅游管理学生类别内招生开课单位管理学院旅游管理系授课教师职称暨南大学

旅游心理学感悟

旅游心理学感悟首先最感谢的是贾老师。因为他对课程和同学的尽心尽责,每节课都会准备有不同的课题,并且在课堂上还能恰当的插入一个个心理学的搞笑视频,其实就是案例,让我们一起讨论分析。这样会使课堂气氛更活跃

旅游心理学小抄

一、填空题美国心理学家亚伯拉罕·马斯洛提出人类的基本需要有五种:生理需要、安全需要、社交需要、尊重需要和自我实现的需要.旅游心理学常用的研究方法主要有观察法法、实验法调查法、内省法、案例研究法。晕轮效

旅游心理学感悟

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上海交大版旅游心理学第十章旅游行业服务心理

- 第十章 旅游行业服务心理 - 第一节 旅行社服务心理第二节 旅游饭店服务心理第三节 旅游购物服务心理第四节 旅游投诉心理 -