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《商务礼仪》课件

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- 礼仪的概念 - 礼仪（1）礼仪就是以最恰当的方式来表达对他人的尊重。 （2）礼仪就是律己、敬人

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商务礼仪-高效沟通、人际关系、商务礼仪 精品

高效沟通、人际关系、商务礼仪知彼解己——同理心交流的原则全方位有效沟通：有效沟通的要素及其组合应用Listen：听--如何设身处地的倾听？Look：看--怎么看？行为沟通Speak：说—-怎么说？沟通

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商务礼仪商务沟通中的礼仪

- * - * - 礼仪：则是对礼节、仪式是统称，它是指在人际交往中，以一定的、约定俗成的程序、方式来表示的律己、敬人的完整行为。

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