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星巴克客户关系管理案例分析报告

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星巴克成功营销案例分析    从一个咖啡店发展成咖啡帝国,星巴克以事实证明关系资产与有形资产一样至关重要。     1986年霍华德·舒尔茨购买并改造星巴克。15年后,星巴克已经成为全球最大的咖啡

市场营销经典案例--星巴克

- 市场营销经典案例 - —————星巴克(STARBUCKS) - STARBUCKS简介 - 美国的一家连锁咖啡公司,19