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服务价值链学习心得
学习《让“服务--利润链”高效运转》心得 通过近几天学习和理解,是我更深刻的认识到成功的服务型组织都有一条“服务---利润连”可以把利润率,顾客忠诚度,员工满意度,以及企业的生产效率连挂起来,
1学习心得CMO面临四大挑战需整合营销价值链
社交媒体在企业营销层面来说,更多承担的是客户服务的职能,而从社交上直接转换为购买行为的比例是非常低的。Teradata应用部门的国际业务营销主管Rolf Anweiler在接受ZDNet的采访时直截了
《波特价值链模型》课件
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物流服务的价值链
- 第二章 物流服务的价值链 - 学习目标 主要内容 重点内容网络图 - <#> - -
服务营销与服务利润价值链
服务营销与服务利润价值链 课程背景营销理论界对服务营销的特性开始予以越来越多的关注,服务无疑成为了营销组合的核心要素。对于任何一个企业来说,服务绝不是一种可有可无的简单策略,而应该将它上升到一种战略的
02物流服务的价值链
- 第二章 物流服务的价值链 - 学习目标 主要内容 重点内容网络图 - <#> - -
制造业服务化与价值链升级研究综述
制造业服务化与价值链升级研究综述 [提要] 制造业服务化意味着向价值链的高端发展,是“中国制造2025”的重要导向之一,也是“中国制造”迈向“中国创造”的重要保障。本文首先对制造业服务化与价值
综合信息服务价值链框架研究
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设计融资租赁价值链服务市场营销战略
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信息服务业产业价值链研究报告
信息服务业产业价值链研究报告 信息服务业处于整个信息产业的下游区域,同时渗透于各组成部分,与其他部分联系最多也最为密切。产业价值链分析 信息服务业是一个涉及信息生产、信息传输、信息分发与信息供给等
价值链模型下基于过程的服务营销
价值链模型下基于过程的服务营销 [摘要] 随着市场竞争的日益激烈,服务的角色发生了重大变化,服务不仅是产品,更是一种过程,从而使得服务营销从一种营销方式或营销思想逐步演变成一种利用营销知识获取竞争
2021年信息化条件下服务业价值链优化设计顺丰价值链分析案例
信息化条件下服务业价值链优化设计顺丰价值链分析案例 中图分类号:F270文件标识码:A 内容摘要:“信息化”在为服务业带来生产管理效益提升的同时,也带来了传统服务业价值链的改变。本文对信息化条